Comment ça marche?

Nous avons des plans ambitieux pour réduire les déchets électroniques.
Ensemble, nous avons réussi à recycler plus de 17.000 téléphones en 2020. Grâce à vous !

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On y va ! Tout d’abord, choisissez la manière dont vous souhaitez recevoir la valeur de votre ancien téléphone.

Obtenez ensuite un devis indiquant ce montant, sur le site Internet de notre partenaire. Après en avoir pris connaissance, vous pouvez décider si vous souhaitez envoyer votre ancien téléphone ou non. Aucune obligation à ce stade!

Type de récompense

Nous voulons mettre fin au gaspillage de ressources précieuses. Aidez-nous à atteindre notre objectif.

Près de 50 millions de tonnes de déchets électroniques sont produites chaque année - soit plus de 6 kilogrammes pour chaque personne sur la planète.

Nous fabriquons et vendons des téléphones. Nous prenons la circularité au sérieux.

Découvrez ce qu'il advient de vos smartphones une fois qu'ils parviennent à notre partenaire de recyclage.

Une simple réparation comme un nouvel écran ou une nouvelle batterie suffit souvent à redonner vie à un vieux téléphone !

40% auront une nouvelle vie

Les téléphones qui sont encore utilisables voient d'abord leurs données complètement effacées. Une simple réparation comme un nouvel écran ou une nouvelle batterie suffit souvent à redonner vie à un vieux téléphone ! Les téléphones remis à neuf sont vendus par un partenaire de confiance afin que quelqu'un d'autre puisse en profiter. Ainsi, nous maintenons leur valeur à son plus haut niveau et évitons l'achat d'un nouveau produit !

Il y a 100 fois plus d'or dans une tonne de déchets électroniques que dans une tonne de minerai d'or !

60% sont recyclés en toute sécurité

Finalement, tout produit électronique devient un déchet électronique. Les téléphones qui ne sont plus fonctionnels et qui ne peuvent pas être réparés sont envoyés dans un centre de recyclage européen où ils sont traités pour récupérer les précieuses ressources qu'ils contiennent. Par exemple, saviez-vous qu'il y a 100 fois plus d'or dans une tonne de déchets électroniques que dans une tonne de minerai d'or ?

Vous avez déjà fait le premier pas en étant suffisamment curieux

Se pour en apprendre davantage: merci!

Prochaine étape: trouvez un vieux téléphone que vous n'utilisez pas, et envoyez-le nous!

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Vos données sont en sécurité

Vous pouvez supprimer vos données personnelles vous-même. Consultez le site Internet du fabricant de votre téléphone pour obtenir les instructions, comme les pages d'assistance de Fairphone. Si vous n'êtes pas en mesure de supprimer vos données, notre partenaire certifié DEKRA supprime toutes les données personnelles de votre téléphone dès qu'il le reçoit.

Vous trouverez d'autres informations utiles comme celle-ci dans notre FAQ ci-dessous.

Besoin d'aide?

Si vous n'avez pas reçu votre étiquette d'expédition ou si vous avez d'autres questions concernant le processus, contactez notre équipe d'Assistance Clientèle. Ils sont là pour vous aider.

Contacter l'Assistance Clientèle

Questions fréquemment posées

Combien recevrai-je pour l’envoi d'un ancien téléphone en vue de sa réutilisation ou de son recyclage?

Combien de téléphones peuvent être envoyés? Quels autres objets peuvent être envoyés?

Combien de temps faudra-t-il attendre avant de recevoir ma carte cadeau Fairphone ?

Reprenez-vous des modules Fairphone ou des pièces détachées ?