Cuanto más reutilicemos y reciclemos, menos tendremos que extraer y fabricar. Pide presupuesto para tu móvil viejo, envíalo para reciclar y recibe su valor en forma de tarjeta regalo de Fairphone.
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Envía el paquete por correo y espera 1-2 semanas
Recibirás un correo electrónico con una tarjeta regalo para nuestra tienda web
Al devolver Fairphone 2, agilizamos el proceso para ti. Recibirás tu código de tarjeta regalo directamente después de confirmar tu presupuesto en el paso 2. Así podrás utilizar la tarjeta en nuestra tienda web para comprar el nuevo Fairphone. Cuando hayas recibido el nuevo Fairphone, podrás descargar la etiqueta de envío y enviarnos tu antiguo Fairphone 2.
Lamentablemente, no podemos ofrecer etiquetas de envío para Noruega, Reino Unido y Suiza.
Descubre cuánto valen tus móviles viejos
Entrega tu móvil y consigue una tarjeta regalo de Fairphone.
¡Empieza ya! Elige qué modalidad de recompensa quieres recibir por devolver tu móvil viejo.
Pide un presupuesto en la web de nuestros socios por tu móvil viejo, para ver cuál es su valor. Una vez que sepas el valor, puedes decidir si quieres devolverlo o no. ¡No hay ningún compromiso!
Queremos acabar con el ciclo de desperdicio de recursos valiosos. Ayúdanos a alcanzar nuestro objetivo.
Cada año, se producen casi 50 millones de toneladas de residuos electrónicos. Es decir, más de 6 kilos por cada persona del planeta. Solo en Francia y Alemania, hay hasta 300 millones de teléfonos móviles hibernando en los cajones y la mayoría están todavía en perfecto estado. Darles una nueva vida ahorra recursos y reduce los residuos electrónicos.
Fabricamos y vendemos teléfonos móviles. Nos tomamos en serio la circularidad.
Descubre qué ocurre con tus móviles una vez que llegan a nuestro socio de reciclaje.
¡Muchas veces, lo único que hace falta para "resucitar" un móvil viejo es una reparación sencilla, como cambiar la pantalla o la batería!
Al 40% se le puede dar una segunda vida
A los móviles que aún pueden utilizarse, primero se les borra completamente los datos. Los móviles reacondicionados se venden a través de un socio de confianza, para que otras personas puedan disfrutar de ellos. ¡Así, mantenemos su valor al máximo y evitamos la compra de un móvil nuevo!
¡Hay 100 veces más oro en una tonelada de residuos electrónicos que en una tonelada de mineral de oro!
El 60% se recicla de forma segura
Al final, todos los productos electrónicos se convierten en residuos electrónicos. Los teléfonos móviles que ya no son funcionales y no pueden repararse van a un centro de reciclaje europeo, donde se procesan para recuperar los valiosos recursos que contienen. Por ejemplo, ¿sabías que hay 100 veces más oro en una tonelada de residuos electrónicos que en una tonelada de mineral de oro?
Entre todos podemos contribuir a reducir los residuos electrónicos
Ya has dado el primer paso, al tener interés por saber más (¡Gracias!).
Para dar el siguiente paso, busca un móvil viejo que ya no uses y envíanoslo.
Tú mismo/a puedes eliminar tus datos personales. Consulta la web del fabricante de tu móvil para acceder a las instrucciones, como las páginas de soporte de Fairphone. Si no consigues eliminar tus datos, nuestro socio certificado por DEKRA borrará todos los datos personales de tu móvil, en cuanto lo reciba.
Si no has recibido tu etiqueta de envío o tienes más preguntas sobre el proceso, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estarán encantados de ayudarte.
¿Cuánto dinero recibiré por entregar un móvil viejo para su reutilización o reciclaje?
Eso depende de la marca, el modelo y el estado de tu móvil. Después de introducir todos los detalles sobre la edad y el estado de tus móviles viejos, recibirás un presupuesto, como agradecimiento por tu responsabilidad ecológica.
¿Cuántos móviles se pueden enviar? ¿Qué otros artículos se pueden enviar?
Puedes enviar hasta 3 móviles antiguos en un solo envío, que se tramitará como una sola devolución. Cualquier otro artículo como accesorios, cargadores o cables de cargadores, módulos pequeños adicionales, baterías de litio adicionales, tarjetas SIM y tarjetas SD u otros dispositivos electrónicos (ordenadores portátiles, tablets, etc.) no pueden enviarse a través de este programa, ya que nuestro centro solo puede reciclar teléfonos móviles.
¿Cuánto tiempo pasará hasta que reciba mi tarjeta regalo de Fairphone?
Normalmente deberías recibir tu tarjeta regalo de Fairphone en un plazo de 2 semanas, desde el envío de tus móviles antiguos, aunque esto depende del tiempo de tránsito del envío.
Por favor, espera hasta 28 días antes de ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, ya que, debido a la pandemia, los tiempos de envío pueden variar y podría haber retrasos en la tramitación.
¿Recogéis los módulos de Fairphone o las piezas de recambio?
En este momento, no aceptamos módulos antiguos de Fairphone ni piezas de recambio. Desecha las piezas de recambio y las pilas usadas de forma responsable en un centro de recogida de residuos electrónicos adecuado, ya que contienen materiales peligrosos para tu salud y el medioambiente. Si no sabes dónde encontrar el centro de recogida, consulta la página web municipal de tu localidad.
Si vives en Francia o Alemania, aceptamos la devolución de los módulos Fairphone 3 y 3+. Puedes leer más sobre cómo participar en ese programa, aquí.
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