Via ons hergebruik- en recyclingprogramma willen we gebruikers belonen die hun telefoon bij ons inleveren zodat het apparaat een tweede leven kan krijgen of gerecycled kan worden. Klanten die oude telefoons inleveren, krijgen hiervoor een Fairphone-cadeaubon om te gebruiken bij een aankoop in onze webshop.

Het programma is momenteel alleen toegankelijk voor de EU-landen waar Fairphone ook naar verzendt ( bekijk die landen hier). Helaas kunnen we geen verzendlabels afgeven voor landen buiten de EU, zoals het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland en Noorwegen.

Als je buiten de EU woont, raden we je aan om je oude apparaat lokaal te laten recyclen.

• Woon je in het Verenigd Koninkrijk? Kijk dan hier voor informatie over lokale recyclingmogelijkheden.
• Woon je in Zwitserland? Zoek dan hier een plaatselijk recyclingpunt.
• Woon je in Oslo (Noorwegen)? Zoek dan hier een plaatselijk recyclingpunt. Woon je in een andere gemeente? Kijk dan even op de website van je eigen gemeente.

Vul de gegevens van je telefoon (merk, model en staat) in bij de waardecheck op onze websiteen je ziet meteen hoeveel je ervoor kunt krijgen. De staat van je apparaat moet na ontvangst wel nog worden gecontroleerd en bevestigd door onze servicepartner. Houd er ook rekening mee dat het aanbod 28 dagen geldig is. Als we het apparaat na deze periode ontvangen, kan de aangeboden waarde voor het apparaat veranderen.

Nadat je je recyclingverzoek hebt geregistreerd, sturen we je per e-mail een verzendlabel om de telefoon gratis naar ons op te sturen. Je ontvangt weer een e-mail zodra we je telefoon hebben ontvangen en verwerkt. Tot slot ontvang je nog een laatste e-mail met je Fairphone-cadeaubon die je kunt gebruiken voor elk product in onze webshop.

Bij Fairphone willen we alle klanten belonen die de levensduur van hun Fairphone proberen te verlengen, ongeacht de staat waarin het apparaat verkeert. Daarom heeft elke Fairphone via ons recyclingprogramma dezelfde vaste waarde. Als je apparaat echter niet meer te repareren is en niet opnieuw gebruikt kan worden (bijvoorbeeld als het te zwaar beschadigd is en niet meer werkt), kunnen we er geen geldwaarde voor geven omdat je apparaat dan alleen nog gerecycled kan worden.

Valt je apparaat in deze categorie? Dan raden we je aan om ook eens naar lokale recyclingopties te kijken. We helpen je natuurlijk graag bij het recyclingproces, maar we geven geen cadeaubonnen uit voor apparaten zonder geldwaarde.

Deze vaste waarde geldt niet voor andere merken.